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네오블럭(이하 '운영자')는 개인정보 보호법에 따라 회원의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
- 회원 가입·로그인: 이메일(로그인 아이디), 닉네임, 비밀번호(일방향 암호화), 2단계 인증·지문/얼굴 로그인(패스키) 공개키 - 회원 식별, 계정 보호
- 서비스 제공: 거래소·증권사 API 키와 계좌번호(암호화 보관), 매매 규칙·주문·체결 기록 - 회원이 설정한 매매 규칙 실행, 실적 표시
- 결제·환급: 입금자명, 입금·결제·환급 기록, 환급 받을 계좌 - 요금 결제 확인, 환급
- 자동 수집: 접속 IP, 접속 시각, 브라우저 정보, 로그인 기록 - 부정 이용 방지, 보안 점검
- 문의: 1:1 문의 내용 - 문의 답변
2. 보유 기간
- 회원 탈퇴 시 거래소 API 키는 바로 삭제하고, 그 밖의 정보는 아래 법정 보관 기간이 지나면 가리거나 파기합니다.
- 계약·청약철회·대금결제·환급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 이상 (통신비밀보호법)
3. 제3자 제공
운영자는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 설정한 매매 규칙을 실행하기 위해 회원이 등록한 API 키로 해당 거래소·증권사에 주문·조회를 요청합니다.
4. 처리 위탁
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
- 주식회사 아이네트호스팅: 서버 운영(서비스 서버·데이터베이스 보관)
- 주식회사 카카오(다음 스마트워크): 가입 확인·안내 메일 발송
5. 국외 이전
바이낸스 등 국외 거래소 서비스를 이용하는 회원의 경우, 주문·조회 요청 시 API 키(공개 부분)와 주문 내용이 해당 거래소 서버(국외)로 전송됩니다.
6. 회원의 권리
회원은 '내 계정'에서 자기 정보를 조회·수정하고 탈퇴할 수 있으며, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 1:1 문의 또는 아래 연락처로 요구할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
비밀번호 일방향 암호화, API 키·계좌번호 암호화 보관, 관리자 2단계 인증, 접속 기록 보관, 화면의 이메일 가림 표시를 적용합니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 김연숙 (대표)
연락처: help@neoblock.co.kr
9. 시행일
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 12일부터 시행합니다.
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