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title: 고객센터
description: 공지 확인과 1:1 문의를 이용하는 방법입니다.
manual: 실전 사용자 매뉴얼
updated: 2026-11-14
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# 고객센터

공지 확인과 1:1 문의를 이용하는 방법입니다.

## 공지

「고객센터」 > 「공지」에 요금·약관·점검 변경 사항을 먼저 공지합니다. 필독 공지는 열어서 「확인」을 눌러야 위쪽 안내가 사라집니다.

## 1:1 문의

1. **1:1 문의 열기** - 「고객센터」 > 「1:1 문의」를 누르세요.
2. **분류 선택** - 「결제·이용 기간」·「계정·거래소 키」·「오류 신고」 중 선택하고 내용을 입력하세요.
3. **보내기** - 「보내기」를 누르면 접수됩니다. 답변이 등록되면 알림함과 푸시(켜 둔 경우)로 알려 드립니다.

:::note[참고]
1:1 문의는 서비스 이용·결제·계정·오류만 받습니다. 종목 추천·매수 시점·레버리지 같은 개별 투자 판단에는 답변하지 않습니다.
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